Les processus ont différentes fonctions : s’ils sont un excellent vecteur de communication entre les différentes parties prenantes, ils constituent aussi une base pour comprendre la logique du métier,
Annotations:-
on prend conscience que les processus formalisent aussi un savoir-faire opérationnel. Des initiatives de modélisation naissent dans la plupart des organisations.
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partir de leurs connaissances, ils vont pouvoir modéliser des sous-ensembles de processus qui, une fois mis bout à bout, représenteront la chaine complète.
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Les convertir vers une représentation normée est essentiel car cela rendrait exploitable ce patrimoine par des outils d’automatisation.
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ces modèles sont décrits dans des outils généralistes tels que Microsoft Visio®
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Les processus ont différentes fonctions : s’ils sont un excellent vecteur de communication entre les différentes parties prenantes, ils constituent aussi une base pour comprendre la logique du métier