Caroline Sauvajol-Rialland vient de publier un nouveau livre sur les enjeux reliés à la communication interne et la gestion de l’information. Dans Infobésité, l’ancienne journaliste dresse un portrait global des enjeux liés à la surcharge informationnelle, en particulier dans les milieux de travail, mais aussi dans une perspective sociale.
Auteur/autrice : archiveilleurs
Annotations:
-
le manque de documentation et de structuration signifie qu’il peut être difficile de savoir qui est responsable de quoi.
-
un manque de documentation et de structuration peut engendrer des problèmes de communication
-
Les processus ad hoc peuvent être lourds, lents et confus. Les employés peuvent être noyés sous une avalanche de sollicitations, mal ou non coordonnées.
-
La transparence est absente
-
Lorsque les processus sont mal définis, ils sont presque impossibles à optimiser
-
Les processus ad-hoc ne sont en fait pas flexibles.
-
La vérité est qu’un processus ad hoc étant mal maîtrisé, les acteurs seront peu tentés de se livrer à des tentatives d’amélioration
-
L’informatisation des processus est une forme de taylorisation des tâches administratives
Au Québec, depuis l’adoption de la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l’information en 2001, lorsqu’il est question, entre autres, de numérisation de documents, on parle de transfert.