Catégorie : Natalie Bissonnette
Annotations:
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l’analyse des emails entrant permet de faire du Customer Recovery dans la relation client.
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L’emploi judicieux et ciblé de technologies big data permet de les réduire significativement.
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aux informations récoltées et aux techniques big data, il sera possible d’équilibrer le réseau toutes heures ou 5 minutes (c’est une question de temps).
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La Gouvernance de l’Information est une des clés pour une réponse efficace.